Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo i kako ih štitimo kada posetite naš sajt ili koristite naše usluge.

Rukovalac podacima o ličnosti je: Specijalna oftalmološka bolnica "Milmedic", Zvečanska 4, 11000 Beograd, Srbija. E-mail: info@milmedic.com. Telefon: +381 60 369 0900.

Podaci koje nam vi dostavljate: kada nas kontaktirate ili zakazujete pregled putem kontakt forme na sajtu, možemo prikupljati ime i prezime, broj telefona, adresu elektronske pošte i sadržaj poruke ili razlog zakazivanja.

Tehnički podaci: automatski prikupljamo određene tehničke podatke prilikom posete sajtu, uključujući IP adresu, tip i verziju pregledača, stranice koje ste posetili i vreme provedeno na njima, uređaj sa kojeg pristupate sajtu i referentnu stranicu.

Prikupljene podatke koristimo isključivo za zakazivanje i komunikaciju, unapređenje sajta i ispunjavanje zakonskih obaveza u skladu sa propisima koji uređuju rad zdravstvenih ustanova u Republici Srbiji. Vaše podatke ne koristimo u svrhe direktnog marketinga bez vaše prethodne saglasnosti.

Vaše podatke obrađujemo na osnovu vaše saglasnosti, legitimnog interesa za analitičke svrhe i unapređenje sajta, kao i zakonske obaveze kada je obrada podataka propisana važećim zakonodavstvom.

Naš sajt koristi kolačiće koji pomažu da razumemo kako koristite sajt. Koristimo neophodne kolačiće, analitičke kolačiće (Google Analytics GA4 i PostHog) i marketinške kolačiće (Facebook Pixel). Kolačiće možete kontrolisati kroz podešavanja vašeg pregledača, ali isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima u komercijalne svrhe. Podatke možemo deliti sa pružaocima tehničkih usluga koji obrađuju podatke u naše ime i isključivo po našim uputstvima, kao i kada je to propisano zakonom ili nalogom nadležnog organa.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i GDPR-om, imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost podataka i povlačenje saglasnosti. Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na info@milmedic.com. Takođe možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhu u koju su prikupljeni, ili koliko to zahtevaju zakonski propisi. Podatke dostavljene putem kontakt forme čuvamo do 5 godina od poslednje komunikacije, nakon čega se brišu.

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo vaše podatke zaštitili od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Sajt koristi HTTPS enkripciju.

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O svim značajnim izmenama bićete obavešteni putem obaveštenja na sajtu. Datum poslednje izmene uvek je vidljiv na vrhu ove stranice.

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom vaših podataka o ličnosti, možete nas kontaktirati: Specijalna oftalmološka bolnica "Milmedic", Zvečanska 4, 11000 Beograd, Srbija. E-mail: info@milmedic.com. Telefon: +381 60 369 0900.